丹东万达广场停车支付相关问题

　　丹东万达广场停车支付相关问题

　　Q1:微信免密支付和微信无感支付区别?

　　微信免密支付:用户开通免密支付后，确认支付后，快缴费，无需输入密码。微信无感支付:用户30天内微信密支付3次，可升级至微信无感支付，离场后微信自动扣费，无需手动操作。

　　Q2:微信无感支付和ETC支付的区别?

　　微信无感支付，是先抬杆后扣款，用户是先离场后自动费；ETC支付，基于高速通行ETC设备的先扣款后离场，对于记账卡ETC无需先充值，对于储值卡需先充值，否则会扣款失败。

　　Q3:微信无感支付和ETC支付，哪个优先?

　　两者均开通时，优先微信无感支付；未开通微信无感，则走ETC扣款。

　　Q4:微信无感停车是否支持停车券?

　　微信无感停车出场时，系统会自动匹配您当前账号下最的停车券。

　　Q5:如何手动缴纳停车费?

　　停车首页点击手动缴费，输入车牌号查询车费后，即可在线缴费。已开通微信无感的用户，在线缴费时无需输入密码。

　　Q6:如何删除无感车牌?

　　在停车首页点击“车牌管理”进入车牌管理页面。车牌管理中可以进行微信无感支付、ETC支付的车牌删除、新增等功能。

　　Q7:ETC支持申办的车型?

　　暂只支持7座机以下的蓝牌或绿牌的个人小型汽车申办。

　　Q8:ETC助手线上申办需要多长时间?

　　提交申办资料后，申办资料发送至对应发卡方，在1-7个工作日完成资料审核、ETC发行及设备寄出，您可通过办卡进度查看相关申办进度及物流信息。

　　Q9:对月租车辆是否有影响?

　　没有影响，原来不需要缴费的用户ETC也不会扣费。如果发生错误扣费的情况，客服同学收集车牌发起退款。

　　Q10:ETC能否使用小程序的停车券?

　　绑定ETC车牌再入场，支持使用小程序停车券；若场内绑定ETC车牌，本次停车暂不支持使用小程序停车券。

　　Q11:ETC缴费后有何提醒?

　　语音通知:ETC扣费成功¥元谢谢使用ETC。LED屏幕:粤AM88T89¥元谢谢使用ETC。同时，您可以在万达小程序查询您的停车记录和缴费方式。

　　Q12:ETC是否能在小程序上查看订单记录?

　　车主的车辆已经绑定万达小程序，在万达小程序上看到账单，未绑定用户需要绑定之后才能看到。

　　Q13:ETC支付不抬杆?

　　遇到不抬杆，首先您可以寻找停车场工作人员手工缴费即出场；如遇到ETC设备故障，您可以联系设备发行方客服。

　　Q14:如何关闭ETC在万达广场的支付功能?

　　在万达小程序上智慧停车中添加ETC车牌，然后在停车管理中将ETC支付车牌删除即可将ETC支付功能关闭。

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