购买停运旅客列车车票怎么退票

　　已购买停运旅客列车车票的旅客，可于30日内，通过中国铁路12306网站、APP和全国铁路任一车站退票窗口等渠道，办理退票手续。请广大旅客及时关注中国铁路12306网站信息或车站公告，妥善安排出行。

　　凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票；在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统提示办理。

　　旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。